Shake Shack의 비밀을 슬롯사이트 프레젠테이션에 적용하세요

나는 Shake Shack을 좋아합니다. 나는 스모크쉑 버거와 크링클컷 감자튀김을 맛보기 위해 여러 번 줄을 서서 기다렸습니다. 하지만 궁금합니다. 위험한 패스트푸드 업계에서 Shake Shack이 어떻게 성공을 거두었나요?

글쎄, 나는 비밀을 발견했습니다. 비즈니스 프레젠슬롯사이트션에도 적용할 수 있습니다.

환대에 대한 대니 메이어

‍이번 주말에 저는 Danny Meyer의 자서전을 읽을 기회가 있었습니다.슬롯사이트블을 세팅합니다.Danny는 Union Square Cafe, Gramercy Tavern, Eleven Madison Park, Tabla, Blue Smoke, Jazz Standard 및 Shake Shack과 같은 놀라운 레스토랑의 창립자이자 소유주입니다. 그의 책에서 Danny는 서비스와 환대의 차이점에 대해 이야기합니다.

그가 말합니다. "서비스는 제품을 기술적으로 전달하는 것입니다. 환대는 제품을 전달하여 받는 사람이 느끼는 감정입니다. 서비스는 독백입니다. 우리는 일을 어떻게 하고 싶은지 결정하고 서비스에 대한 자체 표준을 설정합니다. 반면에 환대는 대화입니다. 손님의 편에 서려면 모든 사람의 감각으로 그 사람의 말을 듣고 사려 깊고 친절하며 적절한 반응을 취해야 합니다. 영혼이 없는 서비스는 아무리 우아해도 손님은 금방 잊어버립니다."

독백 대 대화

‍그는 레스토랑 비유를 사용하여 독백과 대화의 몇 가지 예를 인용합니다. 예약한 시간에 맞춰 정확한 슬롯사이트블에 착석해 주시는 것이 좋은 서비스입니다. 적절한 음식을 적절한 시간에 적절한 사람에게 전달하는 것은 좋은 서비스입니다. 세심하고 우아하게 와인 한 병을 디켄팅하는 것은 좋은 서비스입니다. 10주년을 축하하기 위해 찾아온 손님을 알고, 인사를 나누며 기념일을 축하하는 것이 환대입니다. 고객이 마가리타를 더 매운 것을 좋아한다는 것을 알고 마가리타를 더 맵게 만드는 방법에 대해 논의하는 것은 환대입니다. 고객이 레스토랑 직원이 자신의 편이라고 느낄 수 있도록 하는 모든 사려 깊고 배려하며 은혜로운 행동의 총합이 바로 환대입니다!

비즈니스 프레젠슬롯사이트션에 대화의 비결을 적용하는 세 가지 팁

‍대화의 세 가지 원칙을 적용할 수 있다면비즈니스 프리젠슬롯사이트션우리는 영향력을 높일 수 있습니다. 그것은 우리의 모든 감각을 이용해 청중이 생각하고 느끼고 말하는 것을 듣는 것에서 시작됩니다. 청중이 정말로 원하는 것은 무엇인가? 어떻게 그들에게 선물을 줄 수 있나요? 그 슬롯사이트에는 청중을 참여시키는 것입니다. 단지 우리의 요점을 전달하는 것만이 아닙니다. 그들의 관점을 듣는 것입니다. 청중의 의견을 듣는 데 얼마나 할당하셨나요?

마지막으로, 모든 훌륭한 대화와 마찬가지로, 그것은 대략영혼. Maya Angelou가 말했듯이, "나는 사람들이 당신이 말한 것과 당신이 한 일을 잊어버릴 것이지만 사람들은 당신이 느끼게 한 감정을 결코 잊지 않을 것이라는 것을 배웠습니다."

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